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Política de privacidade

Como a MF Technology Solutions trata os dados de quem visita este site ou nos contacta, e como pode exercer os seus direitos.

Última atualização: 2 de novembro de 2026

  1. Quem somos

    O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a MF Technology Solutions, com sede em Maputo, Moçambique.

    Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados: info@mftechnology.solutions · +258 84 990 5377

    Tratamos os dados de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável em Moçambique e, quando se aplica, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).

  2. Que dados tratamos e porquê

    Pedidos

    Quando faz um pedido, recolhemos o nome, a empresa (se a indicar), o email, o telefone, a forma de contacto preferida, a solução escolhida, as respostas às perguntas e a mensagem. Enquanto o pedido decorre, guardamos também as nossas respostas, as propostas e os ficheiros trocados. Usamos estes dados para responder, marcar a conversa ou a demonstração, preparar a proposta e, se a aceitar, realizar o projeto. A página para acompanhar o pedido só abre com o link privado que lhe enviamos por email.

    Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido e, depois de aceitar a proposta, a execução do contrato.

    Contactos diretos

    Se nos escrever, telefonar ou enviar uma mensagem pelo WhatsApp, tratamos os dados que partilhar para lhe responder. As mensagens pelo WhatsApp estão também sujeitas à política de privacidade do WhatsApp.

    Proteção contra spam

    O formulário usa uma verificação feita no seu próprio navegador (ALTCHA), sem serviços de terceiros, e um campo escondido que só os programas automáticos preenchem. Para limitar o número de pedidos, o servidor guarda o endereço IP em memória durante 10 minutos, sem o associar ao pedido.

    Funcionamento e segurança do site

    Como em qualquer site, o servidor regista dados técnicos de cada visita (endereço IP, data e hora, página pedida e navegador) para manter o site a funcionar e seguro. Estes registos são guardados por um curto período.

  3. Cookies

    Este site não usa cookies de análise nem de publicidade, e não guarda cookies a quem o visita. A única exceção é a área da equipa, que usa um cookie de sessão para quem entra com a sua conta.

  4. Com quem partilhamos os dados

    Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O site, os pedidos e o email funcionam em servidores geridos pela MF Technology, alugados a um fornecedor de alojamento que os trata por nossa conta. Podemos ter de comunicar dados às autoridades quando a lei o exigir.

  5. Durante quanto tempo guardamos os dados

    • Pedidos e contactos que não resultam num contrato: até 24 meses após o último contacto.
    • Dados de clientes: durante a relação comercial e, depois, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contabilística.
    • Registos técnicos do servidor: um curto período.
    • Cópias de segurança: substituídas diariamente, guardadas no máximo 14 dias.
  6. Os seus direitos

    Pode pedir acesso aos seus dados e uma cópia, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo e receber os dados que nos deu num formato digital de uso corrente.

    Escreva para info@mftechnology.solutions. Respondemos no prazo de um mês e podemos pedir que confirme a sua identidade. Pode também apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

  7. Segurança

    O site usa ligação cifrada (HTTPS), o acesso à área da equipa é restrito, o software é mantido atualizado e são feitas cópias de segurança diárias. Se ocorrer uma violação de dados que o justifique, informaremos as pessoas afetadas e as autoridades, nos termos da lei.

  8. Menores

    Os nossos serviços destinam-se a empresas, profissionais e adultos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos; se souber que um menor nos enviou dados, contacte-nos para os apagarmos.

  9. Alterações a esta política

    Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização está no topo desta página.

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